聚合氯化铝（PAC）：与华电伊犁煤电有限公司等合作案例

一、聚合氯化铝（PAC）产品介绍、用途及新疆应用行业场景

1.1 聚合氯化铝产品基础特性

聚合氯化铝简称 PAC，是一类无机高分子铝盐混凝剂，化学通式 [Al₂(OH)ₙCl₆₋ₙ]ₘ，依靠氢氧根架桥作用与多价阴离子聚合，形成高电荷、大分子聚合物，具备水解速度快、矾花密实、沉降速度快、适应 pH 区间宽（5.0~9.0）等特点，可有效中和水中胶体负电荷，通过吸附架桥、网捕卷扫去除悬浮物、胶体、部分重金属、总磷、色度污染物，是水处理系统前端混凝单元核心药剂。 按照产品等级分为饮用水级 PAC 与工业级 PAC。饮用水级 PAC 重金属指标严格受控，用于自来水厂原水净化；工业级 PAC 性价比更高，适用于市政污水、油田回注水、矿山废水、煤化工废水等工业水处理场景。形态分为固体粉末 PAC 与液体 PAC，固体 PAC 便于长途仓储运输，液体 PAC 可直接投加，省去溶解工序，适合大型水厂连续稳定投加。

1.2 PAC 主要用途与新疆本地应用行业场景

新疆水资源分布不均，地表水泥沙含量季节性波动极大，北疆冰川融水、南疆河流高矿化度水源，以及油田、煤化工、矿山产生的工业废水，对净水药剂稳定性要求远高于内地。聚合氯化铝在新疆市场主要应用场景包含：

1.市政供水行业：各地州自来水厂，处理河水、水库水、地下水，去除泥沙、藻类、胶体悬浮物，降低原水浊度，保障生活饮用水达标。伊犁、喀什、和田、巴州等地乡镇供水项目，汛期河水浊度暴涨，PAC 是应急处理核心药剂。

2.城镇污水处理行业：全疆各地污水处理厂，用于污水深度处理，化学除磷、降低出水 SS，保障出水满足《城镇污水处理厂污染物排放标准》GB18918 一级 A 标准，阿克苏、昌吉、哈密等多地污水厂常年采购 PAC 作为主混凝剂。

3.油田及能源化工行业：克拉玛依油田、北疆煤化工企业，处理油田采出水、循环冷却水、生产废水，破乳除油，去除悬浮固体，满足油田回注水指标。新疆油田废水矿化度高，普通药剂易失效，适配盐基度的 PAC 可稳定保障处理效果。

4.矿山砂石行业：巴州、库车、哈密矿山洗砂、选矿废水处理，快速沉淀泥浆，实现泥水分离，循环回用生产用水，降低外排污染物。

5.其他场景：食品加工废水、造纸废水、污泥脱水预处理等。

1.3 经营区域说明

新疆颂昌化工科技有限公司总部设立于乌鲁木齐市，聚合氯化铝仓储中心落地乌市，依托完善的物流网络，销售与技术服务覆盖新疆全区域，包含伊犁哈萨克自治州、克拉玛依市、阿克苏地区、昌吉回族自治州、吐鲁番市、哈密市、库车市、喀什地区、和田地区、巴音郭楞蒙古自治州。南北疆客户均可实现就近发货，同时配备现场技术人员，可上门开展水样检测、药剂调试、投加方案优化、运维指导，解决新疆远距离采购、售后技术支持薄弱的行业痛点。

二、新疆大客户聚合氯化铝（PAC）合作案例详情

案例一：华电伊犁煤电有限公司（伊犁）

客户原有痛点

华电伊犁煤电有限公司配套循环水系统与生产废水处理站，原使用外地厂家聚合氯化铝产品。项目痛点集中在 4 点：

1.产品批次稳定性差，不同批次氧化铝含量波动大，盐基度不稳定。伊犁冬季气温低，低温下水解效率下降，矾花细小松散，沉淀不完全，循环水悬浮物超标，换热器结垢速度加快，增加设备检修频次。

2.供应商仅负责发货，无现场技术支持。水质随季节变化时，运维人员无法快速调整 PAC 投加量，水质指标波动明显。

3.长途从内地发货，运输周期长，北疆冬季大雪天气容易延误到货，药剂库存不足，存在系统停机风险。

4.同等处理效果下，药剂投加量偏高，药剂采购成本居高不下。

落地解决方案与实施效果

新疆颂昌化工科技有限公司技术人员赴伊犁厂区现场采集循环水与生产废水水样，开展多组烧杯混凝试验，选定适配低温工况的工业级固体聚合氯化铝，确定更优投加浓度、溶解配比，配套现场投加指导方案。依托乌鲁木齐仓储，建立安全库存，分批次定时配送，避开暴雪封路风险。 投入使用后：

1.PAC 产品氧化铝含量稳定，批次差异控制在允许范围，低温环境下矾花成型速度明显提升，絮体密实沉降快，循环水出水悬浮物稳定控制在设计指标以内，换热器结垢速率显著降低，设备检修周期延长。

2.药剂投加量下降约 28%，年度药剂采购成本得到有效控制。

3.建立月度上门回访机制，水质波动时，技术人员远程 + 现场联合调试，避免出水超标风险。

客户评价反馈

华电伊犁煤电有限公司水务负责人反馈：“之前内地供应商供货不稳定，冬季水质很难控制。合作之后，PAC 产品质量稳定，新疆本地仓储发货，到货时效有保障，技术人员可以上门做水样检测和药剂调试，遇到水质波动能快速给出解决方案，保障电厂水循环系统稳定运行，后续将持续采购。”

案例二：新疆阿克苏水务环保集团股份有限公司（阿克苏）

客户原有痛点

阿克苏水务环保集团负责阿克苏区域多个城镇生活污水厂，执行一级 A 排放标准，核心痛点：

1.南疆汛期，原水浊度大幅上升，原有药剂除磷能力不足，总磷偶尔超标，面临环保监测压力。

2.部分 PAC 产品水不溶物偏高，药剂残渣多，频繁堵塞加药管路、计量泵，每月需要停机清理设备，影响连续生产。

3.多家供应商分散采购，药剂质量参差不齐，没有统一的技术服务支撑，运维人员工作量大。

落地解决方案与实施效果

新疆颂昌化工科技有限公司技术团队对污水厂进水、二沉池出水进行连续多日取样检测，选用高纯度饮用水级 / 污水专用 PAC，优化混凝投加点，调整 PAC 与 PAM 协同投加比例，优化化学除磷工艺。同时采用新疆本地仓储直达阿克苏，分批次供货，降低长途运输破损风险。 项目落地后：

1.污水厂总磷去除效率稳定提升，总磷指标稳定达标，汛期高浊进水工况下，出水 SS、总磷均满足一级 A 排放标准，环保监测风险消除。

2.药剂水不溶物低，减少管路残渣沉积，加药泵、管路堵塞频次下降 70%，减少停机维护时间，降低运维人工成本。

3.统一药剂供货，建立月度水质台账，定期现场培训运维人员，掌握药剂配比、投加调整方法。

客户评价反馈

阿克苏水务环保集团项目负责人评价：“城镇污水厂环保压力大，水质稳定是重中之重。选用该批次 PAC 产品后，除磷效果稳定，管路堵塞问题明显改善，本地供货响应快，遇到问题技术人员能及时到场，解决了我们之前药剂品质不稳定、售后响应慢的难题。”

案例三：新疆蓝山屯河聚酯有限公司（昌吉）

客户原有痛点

新疆蓝山屯河聚酯有限公司，生产过程产生聚酯生产废水，废水含有机物、悬浮物，原有处理系统痛点：

1.废水水质波动大，生产启停阶段废水胶体含量高，使用旧药剂矾花细小，固液分离差，沉淀池出水浑浊，对后续生化单元造成冲击。

2.外地供应商发货周期长，昌吉厂区药剂库存管理压力大，紧急补货困难。

3.缺少针对性药剂选型，直接使用通用 PAC，没有根据聚酯废水特性优化投加工艺，污泥产量偏高，增加污泥处置成本。

落地解决方案与实施效果

新疆颂昌化工科技有限公司现场取样，开展多组烧杯试验，针对聚酯废水胶体特征，定制适配盐基度的工业级 PAC，确定更佳投加区间，优化前端预处理混凝工艺，搭配 PAM 协同絮凝。依托乌鲁木齐仓储，直达昌吉厂区，设置安全备货量，保障连续生产。 使用后效果：

1.混凝预处理效果提升，胶体污染物快速脱稳，矾花大、沉降快，沉淀池出水浊度显著降低，减少对后续生化系统冲击，生化系统运行稳定性提升。

2.在同等出水标准前提下，污泥产量下降，污泥处置费用减少。

3.本地仓备货，紧急订单 24 小时内响应发货，解决断供风险。

客户评价反馈

新疆蓝山屯河聚酯有限公司公用工程负责人反馈：“聚酯废水水质波动大，之前预处理出水不稳定。合作之后，PAC 药剂适配我们废水工况，预处理出水稳定，供货响应速度快，技术人员配合我们优化投加工艺，整套水处理系统运行更平稳。

三、项目合作过程存在的问题与改进方向

依托全疆多个 聚合氯化铝 供货项目落地，在服务华电伊犁煤电、阿克苏水务环保集团、蓝山屯河聚酯等大客户过程中，也发现部分待优化问题，客观复盘如下：

1.南北疆远距离现场服务时效问题：喀什、和田等南疆偏远地区，现场技术人员跨区域上门，路途耗时较长，水样检测、现场调试响应速度不及北疆。改进方案：在南疆设立临时水样采集点，增加远程在线监测指导，同步培养本地合作技术人员，缩短偏远地区服务响应时间。

2.极端天气物流风险：冬季北疆冰雪、南疆沙尘天气，部分路段运输受阻，到货时间存在小幅延迟。改进方案：提前与客户沟通，根据季节预判，提前储备冬季安全库存，规划多条备选物流路线，规避道路封控风险。

3.客户运维人员操作水平参差不齐：部分客户现场操作人员对 PAC 溶解比例、投加时机掌握不足，存在溶解不充分、过量投加问题，影响药剂发挥更佳效果。改进方案：增加标准化现场培训课件，每季度开展线上 + 线下药剂运维培训，制作简易操作看板，降低现场操作失误概率。

4.水质长期监测数据共享机制不完善：部分客户仅在出现水质异常时才反馈数据，缺少常态化数据同步，无法提前预判水质变化，提前调整药剂方案。改进方案：建立客户水质月度台账，定期收集进出水指标，提前预判汛期、冬季低温带来的水质波动，前置优化药剂投加方案。

四、全疆聚合氯化铝销售项目经验

结合多年在新疆区域 聚合氯化铝 供货与技术服务经验， 适用于新疆水处理药剂项目的核心经验：

1.新疆地区 PAC 选型不能直接套用内地标准，必须坚持水样先行。新疆水源高矿化度、冬季低温、汛期高浊等特点，直接选用内地通用型号 PAC 极易出现絮凝效果差、指标波动。所有新项目必须先现场取样、烧杯试验，根据水质确定 PAC 盐基度、氧化铝含量、投加方案，不能单纯依靠价格选型。

2.稳定供货 + 本地化仓储是新疆客户核心需求。新疆地域辽阔，物流距离长，极端天气多发，客户首要诉求不只是产品低价，而是持续稳定供货。立足乌鲁木齐仓储，覆盖全疆配送网络，保障安全库存，才能规避断供风险。

3.药剂销售不能只做卖货，配套技术服务是核心竞争力。很多客户采购 PAC 更大痛点不是产品本身，而是缺少专业技术人员调试。提供水样检测、现场调试、运维培训、水质跟踪一体化服务，才能真正解决客户水处理难题，建立长期稳定合作关系。

4.建立全周期客户跟踪机制。药剂投加方案不是一成不变，水源水质、生产工况季节性变化，需要持续跟踪水质数据，动态调整投加参数，保障系统长期稳定达标。